Sports / Casino
công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo và ZaloPay, cũng như quyền truy cập vào sảnh chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi khía cạnh của mối quan hệ giữa bạn và 78vi — từ thời điểm bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch, truy cập sảnh chơi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. 78vi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện — nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc cấm loại hình này, trách nhiệm tuân thủ thuộc về bạn. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố pháp lý về tính hợp lệ tại từng địa phương cụ thể. Các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được cấu hình trong phần tài khoản của bạn và chịu điều chỉnh bởi điều khoản của nhà cung cấp ví tương ứng, ngoài điều khoản chung của 78vi. Giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh được hiển thị trực tiếp trên màn hình giao dịch — không phải do chúng tôi đặt ra đơn phương. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện tại trang đăng nhập hoặc trong khu vực tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết chính xác khi nào chúng tôi chịu trách nhiệm và khi nào bạn cần tham khảo chính sách của bên thứ ba. Bốn hạng mục dưới đây phân tách rõ ranh giới đó để tránh nhầm lẫn khi phát sinh vấn đề với tài khoản hoặc giao dịch.
Điều khoản này áp dụng đầy đủ cho quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác bạn thực hiện sau khi đăng nhập — bao gồm điều chỉnh thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật trong khu vực tài khoản của bạn.
Giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản này ở phía 78vi. Tuy nhiên, phí, thời gian xử lý và hạn mức cụ thể của từng ví điện tử do nhà cung cấp ví quyết định và bạn cần đối chiếu với điều khoản của họ.
Trò chơi từ Spadegaming, PlayStar, Microgaming và PG Soft hiển thị trong sảnh chơi chịu điều khoản của chúng tôi về quyền truy cập. Cơ chế vận hành trò chơi, tỷ lệ và kết quả thuộc trách nhiệm của từng nhà cung cấp nội dung, không phải 78vi.
Liên kết đến trang ngoài, ứng dụng ví điện tử hoặc công cụ xác minh do bên thứ ba vận hành không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các bên đó.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ — nó cũng xác lập những quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào. Khi cần xem lại lịch sử giao dịch, bạn mở khu vực tài khoản và chọn mục lịch sử — dữ liệu nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại theo từng phiên. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ để được hướng dẫn thêm về các trường yêu cầu xác minh. Mọi câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình đã công bố. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh hồ sơ xác minh — hãy liên hệ trực tiếp và nêu rõ nội dung để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Mở khu vực tài khoản và chọn mục lịch sử. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được liệt kê theo thứ tự thời gian để bạn đối chiếu.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại. Một số trường yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nhóm hỗ trợ sẽ giải thích điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn.
Với các yêu cầu thay đổi dữ liệu quan trọng hoặc đóng tài khoản, liên hệ trực tiếp và nêu rõ nội dung. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận yêu cầu và phản hồi qua kênh bạn đã dùng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa tài khoản hoặc phản ánh về cách chúng tôi xử lý thông tin, có ba kênh chính thức dưới đây. Hãy dùng kênh phù hợp nhất với tính chất câu hỏi của bạn để nhận phản hồi nhanh nhất.
Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang web là đường nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc các vấn đề truy cập tài khoản. Chọn biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình để bắt đầu.
Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các trường hợp cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh dữ liệu tài khoản. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của trang web.
Phần câu hỏi thường gặp trong trung tâm trợ giúp tổng hợp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình giao dịch — xem trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và lịch sử truy cập. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu hỗ trợ và duy trì bảo mật tài khoản, không được chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành. Để biết thời hạn cụ thể, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, trình duyệt và máy tính bảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Thông tin đăng nhập của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, thay đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt và liên hệ hỗ trợ để được xem xét lại lịch sử truy cập.
Bạn có quyền yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn quy định. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — nêu rõ loại dữ liệu và lý do để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà thành viên đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi phát sinh vấn đề với tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, kênh trò chuyện trực tiếp là đường nhanh nhất để nhận câu trả lời cụ thể.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước đăng ký và xác nhận tài khoản. Từ thời điểm đó, mọi giao dịch, truy cập sảnh chơi và tương tác hỗ trợ đều chịu điều chỉnh bởi phiên bản điều khoản đang hiệu lực tại thời điểm đó.
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện tại trang đăng nhập hoặc trong khu vực tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Có — về phía 78vi, mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Phí và hạn mức cụ thể của từng ví do nhà cung cấp ví quyết định; bạn cần đọc thêm điều khoản của họ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. 78vi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại địa phương, hãy tham khảo quy định hiện hành trước khi đăng ký.
Bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn quy định. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng quy trình.
Điều khoản của 78vi điều chỉnh quyền truy cập vào sảnh chơi, bao gồm trò chơi từ Spadegaming, PlayStar, Microgaming và PG Soft. Cơ chế vận hành, tỷ lệ và kết quả từng trò chơi là trách nhiệm của nhà cung cấp nội dung tương ứng.