Tài khoản 78vi cho phép bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — những ví nội địa quen thuộc nhất với người dùng Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn muốn nạp tiền, chúng tôi đặt quầy nạp ngay trong phần tài khoản — không cần thoát ra ngoài hay tìm kiếm thêm. Chọn ví nội địa phù hợp với thói quen của bạn: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều hiển thị rõ trong danh sách. Nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trong màn hình nạp, xác nhận thao tác và theo dõi số dư trong mục tài khoản.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền hiển thị ngay trên giao diện chính.
Chọn ví hoặc phương thức nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán được hiển thị.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trong màn hình, sau đó xác nhận giao dịch phía ví của bạn.
Kiểm tra số dư tài khoản
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư sẽ cập nhật trong mục tài khoản. Giữ lại mã giao dịch từ ví để đối chiếu nếu cần.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví hoặc tài khoản của bạn
Yêu cầu rút tiền được thực hiện trực tiếp từ mục tài khoản — bạn không cần liên hệ hỗ trợ để khởi tạo lệnh rút. Chúng tôi yêu cầu ví nhận phải khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản của bạn; điều này giúp bảo vệ số dư và tránh nhầm lẫn trong quá trình xử lý.
Mở mục rút tiền trong tài khoản
Vào phần tài khoản, chọn rút tiền và xem các phương thức hiển thị tại thời điểm đó.
Chọn phương thức nhận tiền
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví nhận phải khớp với thông tin đã xác minh trong tài khoản.
Nhập số tiền và gửi yêu cầu
Điền số tiền cần rút theo giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận.
Theo dõi trạng thái lệnh rút
Trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu để liên hệ hỗ trợ nếu lệnh bị giữ lại.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Xác minh thông tin trong tài khoản của bạn
Một số tính năng tài khoản yêu cầu bạn hoàn thành các bước xác minh trước khi có thể sử dụng đầy đủ. Chúng tôi hiển thị rõ những trường thông tin nào cần điền và tài liệu nào cần cung cấp ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn — hãy làm theo đúng hướng dẫn được hiển thị tại đó, không thêm bớ
Kiểm tra yêu cầu xác minh
Mở cài đặt tài khoản và xem mục xác minh để biết những trường thông tin nào đang cần bổ sung.
Điền thông tin theo hướng dẫn hiển thị
Làm theo đúng các trường và chỉ dẫn hiển thị trong tài khoản; không tự suy đoán thêm tài liệu nào là bắt buộc.
Liên kết ví điện tử đúng tên chủ tài khoản
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết phải đứng tên chính chủ tài khoản 78vi của bạn.
Theo dõi trạng thái xác minh
Sau khi gửi, trạng thái cập nhật ngay trong tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các phương thức nạp rút tại 78vi
Chúng tôi cấu hình ba ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam cho tài khoản 78vi của bạn. Mỗi phương thức hiển thị trực tiếp trong quầy nạp và rút — bạn chọn, điền số tiền và xác nhận ngay trong một luồng duy nhất mà không cần chuyển sang ứng dụng ngoài theo cách thủ công.
MoMo
Ví MoMo hiển thị trong quầy nạp và rút. Nạp bằng MoMo bằng cách chọn phương thức này, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay
ZaloPay khả dụng cho cả nạp lẫn rút tiền. Chọn ZaloPay từ danh sách, nhập số tiền và hoàn tất giao dịch trong ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money
Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel. Chọn Viettel Money trong quầy, nhập số tiền đúng giới hạn hiển thị và xác nhận.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp giao dịch ví với lịch sử tài khoản
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — cả phía ví điện tử lẫn phía tài khoản 78vi đều lưu mã này. Khi cần kiểm tra, bạn so sánh hai mã để xác định giao dịch khớp hay chưa.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Ghi lại mã này từ ví của bạn và đối chiếu với mã hiển thị trong lịch sử tài khoản 78vi để xác nhận khớp.
Nhãn trạng thái lệnh
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để tránh báo nhầm lệnh đang xử lý.
Lịch sử giao dịch tài khoản
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê toàn bộ lệnh nạp và rút theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc ngày để thu hẹp phạm vi khi cần đối chiếu một giao dịch cụ thể.
Bằng chứng giao dịch cần lưu
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu có tranh chấp, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ yêu cầu bằng chứng này để xử lý nhanh hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi đặt các biện pháp bảo vệ tài khoản ở từng điểm giao dịch — từ đăng nhập đến xác nhận lệnh rút. Luôn kiểm tra đường dẫn trên thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin tài khoản để đảm bảo bạn đang ở đúng trang 78vi.
Kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập
Trước mỗi lần đăng nhập, xác nhận thanh địa chỉ hiển thị đúng 78vi. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — một ký tự sai cũng đủ để mất tài khoản.
Xác minh danh tính khi rút tiền
Chúng tôi yêu cầu thông tin ví nhận khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Điều này ngăn lệnh rút bị chuyển nhầm sang tài khoản khác và bảo vệ số dư của bạn.
Sở hữu ví điện tử đúng chính chủ
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết phải do chính bạn đăng ký và sở hữu. Ví không khớp tên chủ tài khoản có thể khiến lệnh nạp hoặc rút bị tạm dừng để xác minh thêm.
Kênh hỗ trợ tiếng Việt đã đăng
Mọi vấn đề về giao dịch hoặc tài khoản đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hiển thị trên trang 78vi. Không liên hệ qua kênh bên ngoài — chỉ dùng đường dẫn hỗ trợ chính thức chúng tôi đăng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về tài khoản và giao dịch 78vi
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi thực hiện giao dịch tài khoản tại 78vi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang.
Tôi có thể nạp tiền bằng MoMo không?
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền khả dụng trong tài khoản 78vi. Vào quầy nạp, chọn MoMo từ danh sách, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn để hoàn tất.
Tôi rút tiền về ZaloPay được không?
Được, miễn là ví ZaloPay của bạn đứng tên khớp với thông tin tài khoản 78vi đã đăng ký. Vào mục rút tiền, chọn ZaloPay, nhập số tiền và gửi yêu cầu. Theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch.
Giao dịch nạp của tôi chưa vào số dư, tôi cần làm gì?
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản và đối chiếu mã tham chiếu với thông báo xác nhận từ ví. Nếu hai phía chưa khớp, chụp màn hình bằng chứng và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được đối chiếu thủ công.
Mức tiền tối thiểu khi nạp hoặc rút là bao nhiêu?
Giới hạn tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp và rút tại thời điểm bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức.
Vì sao tôi cần xác minh ví trước khi rút tiền?
Xác minh ví giúp đảm bảo lệnh rút về đúng người sở hữu tài khoản. Ví nhận không khớp tên chủ tài khoản có thể dẫn đến tạm giữ lệnh. Hoàn thành xác minh một lần là đủ cho các lần rút tiếp theo.
Tôi có thể dùng Viettel Money để nạp tiền không?
Có. Viettel Money khả dụng trong danh sách phương thức nạp tiền tại 78vi. Chọn Viettel Money trong quầy nạp, điền số tiền đúng giới hạn hiển thị và xác nhận giao dịch để tiền vào số dư tài khoản của bạn.